FORMAS DE PAGAMENTO - SINTONIA

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Formas de pagamento aceitas

• Os pagamentos são processados pelo PagBank. Os recursos efetivamente habilitados para cada pedido, eventuais parcelas, juros, descontos e demais condições serão informados antes da confirmação da compra.
• As opções podem incluir Pix, cartão de crédito, débito e boleto bancário, somente quando estiverem habilitadas para aquele pedido. Prazos de aprovação ou compensação dependem do meio de pagamento e serão apresentados ao cliente quando aplicáveis.

Confirmação do pagamento

• A compra só será tratada como paga após a confirmação recebida do PagBank. Se o pagamento não for aprovado, a Sintonia informará o cliente e não apresentará o pedido como pago. Em caso de cobrança duplicada ou divergência, o cliente deve contatar o SAC pelos canais oficiais.

Segurança nas transações

• O cliente deve efetuar o pagamento pelo checkout do site ou pelo ambiente seguro do PagBank acessado a partir do checkout. A Sintonia não solicita senha bancária, código de segurança do cartão (CVV), token ou credenciais bancárias por WhatsApp, e-mail ou telefone.

Tratamento dos dados de pagamento

• Os dados necessários ao processamento da transação são tratados pelo PagBank e pelos serviços envolvidos na operação. A Sintonia recebe as informações necessárias para identificar o pedido e confirmar o status do pagamento. A Sintonia não afirma que armazena ou não armazena dados de cartão sem confirmar a configuração aplicável. O cliente deve consultar também as condições e políticas do PagBank.
• Quando um reembolso for devido, a Sintonia solicitará o cancelamento ou estorno ao PagBank sem demora indevida e informará o cliente. O prazo para o crédito aparecer na conta ou fatura pode depender do banco ou emissor do cartão, sem afastar o dever da Sintonia de iniciar o procedimento aplicável.

 

Canais de atendimento:

• Telefone fixo (32) 3212-7600 
• WhatsApp +55 (32) 99198-9726
• E-mail contato@jfsintoniamalas.com.br. 
• Endereço: R. Barão de São João Nepomuceno, 394 – Centro, Juiz de Fora – MG, 36010-081
• Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h; sábado, das 9h às 14h; domingos e feriados: fechado.