Última atualização: 19 de outubro de 2026
A retirada em loja estará disponível somente quando confirmada para o produto e pedido. O cliente receberá confirmação de que o pedido está pronto e poderá retirá-lo no endereço da Sintonia: Rua Barão de São João Nepomuceno, 394, Loja, Centro, Juiz de Fora/MG, CEP 36010-081.
A retirada deverá ocorrer no horário confirmado pelo atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h; sábado, das 9h às 14h; domingos e feriados: fechado. Não se dirija à loja antes de receber a confirmação de disponibilidade. Para localizar o pedido, apresente o número do pedido e documento de identificação. Se outra pessoa for retirar, a Sintonia poderá solicitar autorização do comprador e identificação de quem retira.
A retirada não terá custo de frete quando escolhida e confirmada como modalidade do pedido. Se o pedido não for retirado, a Sintonia entrará em contato para combinar a entrega ou outra solução. Não haverá cancelamento automático nem perda de valores sem comunicação e sem observância dos direitos legais do consumidor.
A retirada em loja não altera os direitos legais aplicáveis à modalidade em que a compra foi contratada. Em particular, compras concluídas remotamente continuam sujeitas às regras legais de contratação fora do estabelecimento.
