TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE VENDA - SINTONIA

Última atualização: 18 de Outubro de 2026.

O site permite ao cliente consultar os produtos, escolher itens e concluir a compra no checkout eletrônico. O cliente deverá poder revisar os produtos e quantidades, informar os dados necessários, escolher a modalidade de entrega ou retirada disponível, conferir o preço, o frete e o total e selecionar uma forma de pagamento antes de confirmar o pedido.
O checkout é realizado diretamente no site. Os pagamentos são processados pelo PagBank e as opções de frete disponíveis são apresentadas por meio do Melhor Envio, conforme o CEP, o produto e os serviços de transporte disponíveis. Antes da confirmação, o cliente verá os produtos e quantidades, a disponibilidade, o preço, o frete, o total, as formas de pagamento e a estimativa de entrega ou retirada. A Sintonia enviará a confirmação do pedido e as informações necessárias para consulta posterior.
Os preços e condições exibidos no site devem permanecer coerentes durante o processo de compra. Não será feita alteração unilateral do preço do produto no checkout. Se houver erro material identificado antes da contratação, a Sintonia informará o cliente e não concluirá a compra por valor diferente sem sua concordância, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.

As páginas de produto devem descrever com clareza suas características relevantes, marca, modelo, dimensões, materiais, capacidade ou peso suportado quando informados pelo fabricante, conteúdo da embalagem, preço e eventuais limitações. As fotografias devem representar o produto anunciado. Pequenas diferenças de cor decorrentes da tela não alteram a obrigação de entregar produto correspondente à oferta.
A disponibilidade pode variar. Se, após a confirmação de um pedido, a Sintonia não puder cumprir a oferta, entrará em contato e apresentará as alternativas previstas em lei. Não será imposto vale-compras em substituição a uma solução legal que caiba ao consumidor.

A Sintonia emitirá nota fiscal para todas as compras realizadas pelo site. O preenchimento do CPF será obrigatório no checkout para a emissão do documento fiscal. A nota fiscal será enviada ao e-mail informado pelo cliente no pedido. O comprador deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. Se houver divergência ou erro nos dados fiscais, a Sintonia poderá entrar em contato para solicitar a correção necessária.

Para proteger os clientes, os meios de pagamento e a Sintonia, alguns pedidos poderão passar por verificações de segurança antes da expedição, especialmente quando houver inconsistência relevante nos dados do pedido ou necessidade de confirmar a autorização do pagamento.
Se for necessária alguma confirmação adicional, a Sintonia poderá entrar em contato pelos canais informados no pedido. Pedidos com fraude comprovada ou pagamento não autorizado poderão ser cancelados, com devolução dos valores eventualmente pagos conforme a forma de pagamento utilizada e a legislação aplicável.

O site não disponibiliza criação de conta de usuário. A navegação, a seleção de produtos e a conclusão da compra serão realizadas sem cadastro de conta, mediante o preenchimento dos dados necessários ao processamento do pedido, pagamento, emissão fiscal, atendimento e entrega.
Os dados informados no checkout não constituem criação de conta nem conferem ao cliente uma área restrita de usuário. O cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente nome, e-mail, telefone, CPF quando necessário para a operação fiscal e endereço de entrega.

O usuário deve utilizar o site de forma lícita e não interferir em sua segurança, disponibilidade ou funcionamento. Textos, fotografias próprias, identidade visual e demais conteúdos da Sintonia não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização.
Marcas, nomes, logotipos e imagens de fabricantes pertencem aos respectivos titulares. Sua utilização na descrição de produtos serve para identificar o item anunciado e não significa, por si só, sociedade, representação exclusiva ou parceria institucional. A Sintonia só se identificará como revendedora autorizada de determinada marca quando puder comprovar essa condição. Informações sobre autenticidade e procedência devem ser verdadeiras e compatíveis com os documentos de aquisição e com a nota fiscal.

O site pode direcionar o cliente a serviços de terceiros, inclusive WhatsApp, PagBank e Melhor Envio. Cada serviço pode ter condições e política de privacidade próprias. A utilização desses serviços não afasta as responsabilidades da Sintonia perante o consumidor pela oferta, venda, atendimento e cumprimento do pedido.

A Sintonia poderá atualizar estes Termos para refletir alterações legais ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização serão indicadas nesta página. Alterações não retiram direitos relativos a pedidos já contratados nem afastam direitos assegurados pela legislação brasileira.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Decreto nº 7.962/2013 e, quanto a dados pessoais, a Lei nº 13.709/2018. A escolha de foro não restringe a competência legalmente assegurada ao consumidor.

Telefone fixo (32) 3212-7600
WhatsApp +55 (32) 99198-9726
E-mail contato@jfsintoniamalas.com.br.
Endereço: R. Barão de São João Nepomuceno, 394 – Centro, Juiz de Fora – MG, 36010-081
Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h; sábado, das 9h às 14h; domingos e feriados: fechado.

TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE VENDA​ - SINTONIA